Los turistas llegaron a la terminal para iniciar el viaje a Praga pero, para su sorpresa, el avión no estaba en la pista y la línea aérea con la que habían contratado el vuelo comunicó que no había constancia de que tuviera que hacer dicho servicio.

Para poder realizar el vuelo, la empresa eslovaca subcontrató un avión de la aerolínea Sriwijaya Air, con sede en Indonesia, que llegó al aeropuerto de Ranón sobre las dos de la tarde. Pero cuando el avión subcontratado aterrizó se produjo un nuevo inconveniente ya que la nave no pudo llenar los tanques de combustible para efectuar el servicio porque no tenía crédito para hacerlo.

Esta circunstancia provocó tres horas más de retraso lo que desencadenó tensiones entre los turistas e incluso se necesitó de la intervención de la Guardia Civil y del director del aeropuerto para poner calma.

La hora prevista del despegue eran las 8:10 de la mañana pero el avión no despegó hasta las 17:30 de la tarde. Numerosos pasajeros se negaron a montar en el avión ante “la falta de garantías para el vuelo de regreso”. Según fuentes de Aena embarcaron 53 personas, aunque según los afectados sólo lo hicieron 48.

Los pasajeros han interpuesto varias reclamaciones quejándose “del trato recibido por Aena y por la Guardia Civil”, que requirió los carnets “de forma indiscriminada sin que se produjera ningún altercado”, según comunicaron varios turistas.

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